La comunicación ha sufrido cambios a lo largo de la historia, sin embargo, en los últimos años, han sido cada vez más vertiginosos. En este nuevo escenario, los nuevos profesionales de la comunicación deben ir asimilando estos cambios. Partiendo de esta premisa la cual llevó a una inquietud que necesitaba respuesta, Linkeados se contactó con diversos profesionales para poder entender y descifrar cuales son las características y conocimientos que debe tener un profesional de la comunicación en la actualidad. Las personas consultadas se desempeñan dentro de las diferentes ramas de la comunicación: periodistas, locutores, comunicadores sociales, publicistas, educadores, entre otros, tanto a nivel local como nacional.

Julio Orione. Es periodista, actualmente es prosecretario de redacción en el diario Clarin. Dirige el Curso Superior de Posgrado en Periodismo Digital a distancia de la Universidad de Belgrano.

“Pienso que las cualidades son las mismas de siempre: rigor informativo, apego a la verdad, no compromiso con el poder, conciencia de que hay que escuchar las dos campanas. En cuanto a los conocimientos, debe tener una amplitud de miras que le permita abarcar cualquier temática y, para ello, debe escuchar con mucha atención a las fuentes y tratar de entender de qué hablan”.

Albertina Marquestau. Es periodista, se desempeña profesionalmente en el Diario La Capital de Mar del Plata.

“Un profesional de la comunicación debe estar siempre alerta, abierto y buscando la noticia. Debe ser una persona permeable a la realidad y con inquietudes que le permitan desarrollar su profesión de manera adecuada.

Es importante ser un buen lector, estar informado y no creer que las cosas son obvias, que todos las conocen o están al tanto de ellas. Siempre es bueno escuchar a la gente (desde el verdulero hasta el político) para saber qué piensan, qué les preocupa y qué les interesa saber.

La tarea del verdadero profesional de los medios no consiste en leer, comentar o escribir algo que alguien ya publicó, leyó o comentó al aire. Sino de informar a la gente con lo nuevo, producto de su investigación y trabajo”.

Roberto Escardó. Es periodista (UCA), se desempeñó en medios como Clarín y Olé. Gestiona el sitio web de la cadena ESPN.

“Las cualidades de un periodista son las mismas para todos, sin perjuicio de la plataforma en la que desarrolle su actividad, y son atemporales: fueron clave en el pasado, deben darse en la actualidad y también son las que se proyectan en el futuro del periodismo. Entre las más importantes a mi juicio están la curiosidad innata, la búsqueda de la verdad, la iniciativa para ir más allá de la noticia, la consulta de varias fuentes -incluyendo la oficial-, la claridad conceptual, el poder de reflexión y de síntesis, la capacidad para ubicar la noticia en el contexto y, parafraseando a Kapuscinski, ser buenos seres humanos: sin eso, nada de lo demás es una cualidad”.

Roberto Escardó destacó las diferencias entre un periodista gráfico a otro que se mueve en el ámbito digital, sobre todo en el uso de nuevas herramientas.

“Las herramientas que debe poseer son más que las de un periodista gráfico o audiovisual, por la impronta de su trabajo, ya que diferencia de aquellos es clave que el profesional online sepa utilizar programas de edición de fotos, video y audio casi tanto como los de edición de textos. Hoy, es impensable que un periodista digital no pueda sacar fotos, editarlas y colgarlas junto con su nota en el sitio web o blog para el que trabaje. O que no tenga un correlato de su actividad en las redes sociales, teniendo la certeza de que manejar este conocimiento acercará su trabajo al lector donde el usuario se encuentra, y no con la pretensión de llevarlo compulsivamente a su sitio”.

Así concluyó Escardó acerca del uso de nuevas tecnologías en el ámbito de la comunicación, especialmente del periodismo.

Verónica Riedel. Es Lic. en Comunicación Social (Universidad FASTA). Se ha desempeñado profesionalmente en diversos medios locales. Actualmente es Coordinadora de Comunicaciones de la Universidad FASTA.

A la hora de definir cualidades y conocimientos de los profesionales de la comunicación, Riedel enlista una serie de requisitos:

La capacidad de cambio permanente, perfecto manejo de la
tecnología.

Hablar y escribir con claridad.

Comunicar más allá de las
palabras.

Debe conocer de todo un poco o en el mejor de los casos de todo,
mucho.

Ser responsable, ético y moral.

Conocer profundamente la realidad.
Que lean permanentemente.

Saber trabajar en equipo. Ser creativo.

Mariano Garcia. Es Locutor Nacional, actualmente está finalizando la Lic. en Comunicación Social en la UNLP. Se desempeña profesionalmente como periodista de Telefe Noticias en la segunda edición del noticiero.

“Las cualidades que debe tener un profesional en la actualidad están directamente vinculadas con la capacidad de superación permanente de la persona. Capacitación sobre los temas que hacen a nuestra tarea, mas allá del conocimiento teórico, la utilización de las nuevas tecnologías es importante, como así también ser un buen lector de la realidad social y saber como contar cada historia. Sobre este último punto es fundamental la practica profesional, el contacto con las circunstancias de lo protagonistas de las historias que narramos. La sensibilidad del comunicador, la responsabilidad basada en los valores, y el compromiso por la tarea y la posibilidad de abarcar la mayor cantidad de aspectos que nos permitan profundidad en el tema, son algunos de los puntos que distinguen a un buen profesional“.

Fabrizio Zotta. Es Lic. en Comunicación Social (Universidad FASTA). Actualmente es Secretario Académico Escuela de Ciencias de la Comunicación de la Universidad FASTA. Además es profesor adjunto de la Universidad CAECE.

“La cualidad central de un comunicador es la de saber interpretar su entorno. Quiero decir, la lectura profesional de las circunstancias, códigos subyacentes y contextos que rodean a cualquier producción de sentido. De esa labor intelectual se desprende el enorme abanico de posibilidades que brinda la profesión: la producción de mensajes adecuados, la resolución de situaciones de crisis comunicacional en empresas y organismos públicos, la difusión adecuada de productos y servicios teniendo en cuenta los públicos objetivo; también su capacidad de análisis y crítica cultural, la impronta tecnológica, y la investigación de nuevas tendencias…

En cuanto a las cualidades personales, es central la mirada interdisciplinaria y el trabajo en equipo. Considero que la comunicación sólo puede trabajarse desde la multiperspectiva, y con aportes de otras ciencias, como el análisis del discurso y el lenguaje, la sociología, el marketing, el management. Sólo con un campo intelectual abierto el profesional de la comunicación podrá adquirir esa capacidad de lectura que, en mi opinión, lo identifica. Y, por último, que nunca pierda su capacidad de asombr”.

Carlos Borrego. Locutor Nacional (Universidad FASTA). Director Ejecutivo del diario digital Puntonoticias.

“Creo que existen pilares del conocimiento (y de las cualidades) que no tienen que ver necesariamente con la situación actual. Son elementos que el comunicador necesitó siempre. A saber: curiosidad; capacidad para entender la forma de comunicarse del público al que se dirige; una inteligencia capaz de comprender lo que el entrevistado no está diciendo con sus palabras; una inteligencia capaz de resumir todo lo que entiende en un formato comprensible.

Pero actualmente el comunicador necesita, sin perder un ápice de lo nombrado anteriormente, conocimiento de métodos de comunicación modernos. No me refiero a lo técnico, sino a lo intangible, al por qué la gente elige Facebook o Twitter, y qué hablan.

Creo también que el entendimiento del mundo tiene que ser mucho más amplio en un comunicador moderno. Sucede que tenemos las herramientas para enterarnos de todo en el momento que ocurre, y si no las queremos aprovechar, es mejor que nos dediquemos a otra cosa.

Pero existe una condición fundamental para que un comunicador pueda ser parte de los nuevos y futuros medios. Capacidad de absorción y adaptación, porque el rol del comunicador no está ni estará definido por un buen tiempo, y es necesario saber hablar en un diario de papel, uno digital, un blog, o Facebook, y saber por qué cada uno tiene una línea de comunicación particular”.

Daniel Bertagno. Locutor Nacional. Se desempeña como conductor de Teleocho informa, noticiero de Canal 8 de Mar del Plata.

“Un profesional de la comunicación debe tener una formación general importante, una formación específica en comunicación y la capacidad de unir estos aspectos teóricos con la práctica en medios que viven en plena transformación.

El uso de las nuevas tecnologías ya está presente en su vida diaria, por lo tanto debe poder adaptar sus conocimientos a esta realidad que le permite interactuar con las audiencias de una manera privilegiada. Esto es transformarse en un guía de los contenidos que esas audiencias pueden estar buscando o necesitando, ser receptor de las inquietudes, poder analizarlas o interpretarlas y darles respuesta.

El lugar del profesional de la comunicación se complejiza cada día, pero no escapa en definitiva a la complejidad de los mecanismos que intervienen en el proceso de la comunicación. La pasión por interpretar lo que sucede y la forma de transmitirlo deben estar presentes en cualquier joven estudiante o profesional”.

Esta es una presentación con lo más destacado de cada entrevistado.

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Por Maxi Aracena

Twitter: @maxiaracena