A través de las tarjetas de presentación uno busca presentarse al mundo, específicamente, al del trabajo. Muchas veces, estas tarjetas, son creadas sin pensar demasiado. Se cree que solamente al colocar el nombre y datos personales está todo dicho. En parte es verdad, pero hay que considerar el papel utilizado, la tipografía elegida, los colores y la relación de estos con nuestros datos y profesión. Volviendo al axioma: todo comunica, por ende, debemos pensar bien como nos presentaremos.

La tarjeta de presentación siempre debe contener el nombre completo del dueño, a qué se dedica, cargo y datos de contacto, es decir, correo electrónico, dirección de la oficina o centro de trabajo y número telefónico. Podemos hacerlas nosotros o mandarla a hacer por un diseñador profesional. Al contratar los servicios de un experto se pueden realizar modelos de tarjeta creativos e interesantes que comuniquen nuestra profesión.

Errores y detalles a tener en cuenta:

•    El tamaño: las tarjetas tienen que ser de tamaño estándar, ya que deben entrar en los bolsillos y en los tarjeteros. Es un error común creer que si la tarjeta es más grande o más chica que el estándar se destacará. Lo más probable es que se pierda o se descarte.
•    Texturas: una técnica muy válida y de buen resultado es hacer tarjetas con texturas y relieves suaves, como el engomado, laqueado sectorizado y otras técnicas disponibles sólo en imprentas de alta calidad. Obviamente el costo es mayor, pero la inversión bien vale la pena.
•    Presentación: usualmente las tarjetas son rectangulares, pero se pueden trabajar con formas cuadradas, redondas, triangulares o como uno lo desee.
•    Colores: de más está decir que hay que cuidar el contraste de los colores. Nunca quedará bien la unión de un fondo de color fuerte con una tipografía en otro color fuerte. Vale suavizar alguno.
•    Tipografía: a pesar de la tentación, hay que cuidar que la tipografía elegida sea legible y no dejarnos llevar por tipografías creativas y artísticas. Pueden usarse, pero para destacar el nombre del dueño de la tarjeta. Para el resto de la información conviene una tipografía palo seco.
•    Olvidar datos o tener errores ortográficos: estos errores son imperdonables y lograran que nuestra tarjeta y persona sean olvidadas.

De producción propia

Si uno desea hacer su propia tarjeta, sin depender de terceros, aquí hay una pequeña guía:

1. Plantear los datos que se incluirán: nombre completo, profesión, correo electrónico y algún teléfono de contacto. ¿Por qué no incluyo dirección o teléfono fijo? Porque una de las primeras reglas a tener en cuenta es: colocar los datos que desean se conozcan. Si uno no quiere que lo llamen a la casa o que tengan su dirección, es válido no colocarlos. Y en todo caso: se pueden hacer dos tarjetas. Una más completa y una más simple, por si se manejará con diferentes grupos de personas.
2. Luego, se puede trabajar con programas como Publisher, programa que está incluido en el pack Office, para hacer la plantilla o trabajar con una ya determinada.
3. Una vez realizada sólo hay que ir a una gráfica e imprimirlas.

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por María Martínez Palacios

Twitter: @merymartinez

Rob Mc Bride

A través de nuestros sentidos, nuestro conocimiento y nuestro ambiente podemos recibir e interpretar información, dándole un sentido personal a la misma. Pero no todos percibimos lo mismo. Depende de nuestro conocimiento pasado e incluso de nuestra identidad personal. Asimismo, la procedencia juega un papel muy importante. Al observar una determinada imagen o escuchar determinado sonido yo  interpretaré diferente a como percibirá otra persona.

La percepción es ampliamente utilizada en todo tipo de comunicación. En las publicidades, por ejemplo, se juega con los sentidos y el conocimiento que uno posee.  Por lo que, para influir al sujeto, es necesario conocerlo. Su rutina, sus gustos, sus deseos y sueños, para luego poder afectar al sujeto a corto plazo. Pero para lograr eso es necesario captar la atención del público. Philip Kotler, padre del marketing moderno, reconoce que el principal desafío de la comunicación hoy es llamar la atención del público objetivo. El experto Marçal Moliné, señala que esto es un requisito previo para que un anuncio sea efectivo. Y otro experto en creatividad publicitaria, el profesor Josep María Ricarte, considera que el desafío de la creatividad es hacer sorprendente lo que es evidente.
Pero la importancia de los mecanismos que rigen la percepción de nuestra mente ante la publicidad no sólo se circunscribe a esta fase de llamada de atención, sino que interviene en todo el proceso de comunicación que se establece entre el elemento publicitario y el sujeto receptor, desde la captación hasta la compresión del mensaje.

Rory Sutherland, Director Ejecutivo Creativo y Vice Director de OgilvyOne, explica que la  publicidad tiene más bien que ver con la alteración de la percepción de los consumidores. Él reflexiona y explica cómo se puede agregar valor a un producto cambiando nuestra percepción, en lugar  del producto en sí. Un cambio en el valor percibido puede ser tan satisfactorio como lo que consideramos valor “real” explica el publicista.

Y entonces, ¿a qué se llama publicidad subliminal?
“A Todo aquel mensaje audiovisual (compuesto por imágenes y sonidos) que se emite por debajo del umbral de percepción consciente y que incita al consumo de un producto”.
Pero, ¿no toda la publicidad busca vender un bien o un servicio?
“Si, pero algunas son más o menos notorias. Todas las publicidades buscan incitar al consumo. Pero la publicidad subliminal busca influir la voluntad del individuo, afectando su poder de decisión”

Para la mayoría de los publicistas y psicólogos la publicidad subliminal es un mito. Sin embargo, recientes estudios han demostrado que si las condiciones son las correctas los mensajes subliminales funcionan.
Según la Ley General de Publicidad es publicidad subliminal aquella que mediante técnicas de producción de estímulos de intensidades fronterizas con los umbrales de los sentidos o análogos pueda actuar sobre el público destinatario sin ser conscientemente percibida.

FUENTE: Ley general de Publicidad (1988), Journal of Experimental Social Psychology (2006)

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por María Martínez Palacios

Twitter: @merymartinez

El derecho a huelga llegó también a Internet. Sitios web de todo el mundo, desde Wikipedia hasta Cuevana han decidido usar el paro como modo de protesta. No, no se trata de un reclamo salarial. Así que, si intentaste ver una película y se cortó bruscamente, o si quisiste buscar un dato en Wikipedia y no pudiste, prestá atención, porque hay una explicación, y nos toca a todos los usuarios de internet.

La razón de que sitios web que reciben miles y miles de visitas diarias hayan decidido “mantener sus puertas cerradas” por 24 hs. es que, al congreso de Estados Unidos, llegó la ley conocida como “SOPA” (Stop Online Piracy Act). Según sus impulsores, y como su nombre lo indica, es una ley que buscaría terminar con la piratería en Internet.

Pero no todo es tan sencillo. Para empezar, hay grandes discusiones acerca de lo que es y no es piratería. También se discute mucho acerca de hasta qué punto es perjudicial en lugar de ser “democratizadora”. Todos recordaremos el “caso Cuevana” y la cantidad de repercusiones que tuvo la discusión en redes sociales y medios de comunicación masiva.

La cuestión en sí va mucho más allá del caso de los sitios web, y tiene que ver con la concepción de derechos de autor. Es una discusión muy vieja (quizá recuerden aquella propaganda contra la piratería de VHS, en el que la casettera explotaba cuando recibía copias), y las posturas están tan encontradas que difícilmente se llegue a un acuerdo.

Además, hay otra cuestión. Incluso aunque estemos en contra de conseguir música, películas, programas u otros contenidos “pirata”, las leyes que intentan regular estas cuestiones muchas veces esconden una fuerte censura. La ley SOPA, en los términos en los que está planteada, permitiría que hasta un enlace, solo por ser denunciado como “sospechoso” de quebrantar, de algún modo, los derechos de autor, pusiera en riesgo un sitio web. ¿No es acaso una herramienta poderosa para “eliminar” sitios que molestan más por su contenido que por su tráfico de información “pirata”?

Así es que podemos sospechar, al menos, que la cuestión de fondo es mucho más amplia y mucho más compleja que una ley en el congreso del país más importante del mundo. Como interroga el título de la nota: ¿Internet no nació para ser libre? ¿No está acaso en la interactividad, y en la capacidad de cada persona con acceso a decir lo que piensa, lo que le da a Internet su peso específico? ¿Internet seguiría siendo lo que es si estuviera totalmente controlada? Y finalmente: ¿Es posible, en realidad, controlar Internet?

En los tiempos antiguos, las discusiones sobre democracia y sobre “voluntad general” se daban con respecto a las personas físicas. Hoy, las cosas han cambiado, y las mismas discusiones se dan en el mundo virtual. Por eso es necesario que nos interesemos, y, sobre todo desde los que nos dedicamos a la comunicación, que permitamos que se dé el debate en toda la sociedad.

Para entender mejor la ley SOPA:

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Por Rocío Suárez

Twitter: @rociobsuarez

Últimamente nos encontramos rodeados de pequeños cuadrados de píxeles que andan dando vueltas. Podemos hallarlos en carteles, revistas, folletos y en toda clase de publicidades.

El código QR, o Quick Response en inglés, fue creado en 1994 por la compañía japonesa Denso Wave, subsidiaria de Toyota. Este, es un sistema para almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras bidimensional. A diferencia de un código de barras convencional (por ejemplo EAN-13, Código 3 de 9, UPC), la información está codificada dentro de un cuadrado, permitiendo almacenar gran cantidad de información alfanumérica.

Se caracterizan por los tres cuadrados que se encuentran en las esquinas y que permiten detectar la posición del código al lector:

Para leer un código es necesario contar con un lector, que puede hallarse en algunos celulares, smartphones, iPods, iPads y otros teléfonos móviles más. Los lectores funcionan a través del visor para la cámara de fotos que se halla en esos artefactos. Para poder “leer” esos códigos es necesario bajarse la aplicación. Existen múltiples lectores QR gratuitos para la mayoría de móviles y marcas (Nokia, iPhone, BlackBerry, Samsung, Siemens, etc.).

A través de los códigos el usuario puede ingresar a páginas webs, videos, imágenes, juegos, encuestas o contenidos específicos.

Generando un código

Código de Linkeados

Usos del Código QR

Inicialmente, los Códigos QR fueron creados para ser utilizados en la industria de la automotriz. Pero hoy, la  posibilidad de leer Códigos QR desde teléfonos y dispositivos móviles, permite el uso de estos códigos en un sinfín de aplicaciones completamente diferentes.

Estos son usados en:

• Publicidad
• Campañas de marketing
• Merchandising
• Diseño Gráfico
• Papelería corporativa (tarjetas de visita, catálogos)
• Internet, Webs, blogs

Por ejemplo, en Corea, Tesco ha creado los primeros supermercados virtuales con la ayuda de códigos QR. Así, la cadena de supermercados ha instalado en varias estaciones de subte pantallas virtuales donde los usuarios pueden escanear códigos QR para comprar determinados productos.

Por otro lado, la firma de moda italiana Diesel lanzó una campaña basada en la utilización de Códigos QR. La marca emplazó carteles con códigos junto a los productos comercializados en sus tiendas. Si el cliente escaneaba el código, era redirigido a la página de Diesel en Facebook, donde tenía la opción de hacer clic en el botón “me gusta” y obtener más información sobre otros productos de la firma.

Y Murat, una marca de joyas parisina, lanzó un anuncio en una revista que permitía al lector conocer los nuevos productos que ofrecía la firma, donde adquirirlos y cuanto cuestan.

Asimismo, en Argentina también están siendo utilizados. En septiembre del año Saladix lanzó su propia campaña publicitaria utilizando Códigos QR:

Fuentes:

Wikipedia
Códigos QR
Marteking Directo

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por María Martínez Palacios

Twitter: @merymartinez

Ya se encuentra el número 3 de la revista Otra Comunicación de la Escuela de Ciencias de la Comunicación de la Universidad FASTA.

ENLACE A LA REVISTA

Este número cuenta con entrevistas a los conductores del programa matutino Mardel Directo de Canal 8: Carlos Borrego y María Belén Ludueña.

En los Proyectos de Alumnos, presentamos BLID, una consultora en comunicación dirigida por Luciano Berdi, Brenda Schebesta, Maximiliano Setzes, Santiago Fourastie y Luciana González Morán (integrante de Linkeados).

Augusto Duahlde, egresado de la Lic. en Comunicación Social, nos comenta sobre su experiencia en la cobertura  a través de las redes sociales de las últimas  elecciones presidenciales para Canal 8.

En el marco de la materia Práctica Profesional a  cargo de la Lic. Marta Villar, los alumnos de cuarto año realizan experiencias profesionales en diversos medios e instituciones. Así, Eugenia Montero pudo participar en la revista local Ey!, y Micaela Rodriguez nos cuenta como fue la experiencia profesional de Eugenia en este medio.

Durante noviembre se realizó el Festival Internacional de Cine y dos alumnos de nuestra Universidad formaron parte del staff de presan: Luciana Juárez y Facundo Cataldi (integrante de Linkeados). En este número te vas a enterar como fue participar de este evento internacional.

Y como siempre, no pueden faltar las recomendaciones a cargo de María Martínez Palacios.

VER LA REVISTA

Podemos comenzar por ¿Qué es la realidad aumentada? Esta es el efecto que se produce al  superponer en tiempo real imágenes digitales sobre imágenes reales captadas por una cámara.

Logrando añadir información virtual al mundo físico, permitiendo el enriquecimiento del entorno en el cual se encuentran los usuarios.

Esto suele ser sumamente útil como herramienta de marketing, ya que posibilita de forma sencilla y rápida la aparición de textos, imágenes, sonidos, videos y figuras en tercera dimensión (3D). La realidad aumentada ofrece a las empresas una manera diferente de llegar a los consumidores, permitiendo que interactúen  con los productos y ofreciéndoles una experiencia única como consumidores.

¿Cómo funciona?

Para poder disfrutar de la realidad aumentada se necesita un dispositivo que contenga una pantalla, en la que vemos la suma de lo real más lo virtual; una cámara, que capta la imagen del mundo real y el programa o software que se encarga de superponer la información. Por su atracción, sus características y su audiencia, las campañas de marketing  con realidad aumentada se suelen convertir rápidamente en grandes campañas virales, lo cual es más que eficiente para las marcas.

Aquí algunos ejemplos de empresas que utilizaron la realidad aumentada como elemento de marketing:

Tesco es una cadena de supermercados de Reino Unido que también utilizó esta técnica como estrategia de marketing. Buscando obtener más ventas, presentó un catláogo online con 40 de sus productos que los usuarios podían ver en tercera dimensión, simulando que los cargan en sus manos y, por supuesto, viéndolo en  360°.

Esta otra acción fue realizada por una conocida tienda de ropa especializada en talles grandes de Canada, una acción llamativa y divertida frente a un espejo que sorprendía a cada una de las mujeres que se probaban ropa con un show de bomberos piropiadores.

Adidas también presento el lanzamiento de la camiseta de Escocia utilizando la realidad aumentada en varios centros de compras del país permitiéndole a los usuarios interactuar con los jugadores simulando estar en la cancha.

Axe lanzó una gran campaña de realidad aumentada realizada en una estación de ferrocarril de Londres. Al acceder a la estación, había carteles en los que se pedía a los viajeros que miraran a una pantalla gigante. Al hacerlo, podían verse a sí mismos junto a los ángeles que protagonizan la última campaña de la marca.

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Por Luciana González Morán
Twitter: @gonzalezmoranlu

Del 9 al 11 de diciembre se realizó en la ciudad de Mar del Plata la sexta edición del Festival Internacional de Circo Hazme Reír.

La Glorieta de la Catedral, la Plaza Mitre y una Carpa de Circo en la Plaza San Martin fueron puntos de encuentro para personas de todas las edades que concurrieron en familia o con amigos a disfrutar de diferentes espectáculos.

En esta edición, se desarrollaron espectáculos de calle a la gorra en la Plaza Mitre y en la Glorieta de la Catedral, mientras que en la Carpa de Circo de la Plaza San Martín tuvieron lugar diversos talleres, el Circo Social del Sur, y Galas Internacionales de Circo que contaron con la presencia de compañías de Francia, de Alemania, de Italia, de Colombia y de nuestro país.

Números de acrobacia, malabares, teatro, payasos, chistes, y demás artes circenses tiñeron el centro marplatense de sonrisas durante el pasado fin de semana de día y de noche, con actividades para todos los gustos.

LINKEADOS estuvo presente en la gala de cierre de este concurrente, asombroso y divertido festival. En exclusivo para el Blog de la Escuela de Ciencias de la Comunicación de UFASTA, la palabra del Presidente de la ONG Hazme Reír, Juan Rey:

¿Cuál es el balance de estos tres días de festival?

Fue algo realmente increíble. El primer día quedaron 1000 personas afuera, ¡por lo que hubiese explotado el estadio polideportivo si hubiéramos podido tenerlo!

Todos los días estuvieron repletos. Hoy, con todas las entradas vendidas, tuvimos que poner un cartel al estilo temporada que diga “NO HAY MÁS ENTRADAS”.

¿Qué significa que las localidades se hayan agotado?

Significa que la gente reconoce los espectáculos populares que son hechos desde el corazón, y que participa porque sabe que HAZME REIR es una ONG que trabaja todo el año y que cualquier esfuerzo que se haga va a ir a gente que lo necesita.

Por último, ¿para qué será destinado el dinero recaudado en ésta noche de cierre?

La realidad es que nosotros todos los años hacemos algún trabajo especial con algo muy distinto, pero por lo general hacemos cientos de acciones individuales.

Todavía no hemos decidido lo que vamos a hacer este año. Lo que sucede es que es tan caro este año el festival que todo el dinero que hoy juntamos ya lo gastamos en artistas.

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por Maira Pilas
Twitter: @maipilas

“I link, therefore I am”

William J. Mitchell

Como productos consumibles nos definimos por nuestra presentación, contenido y garantía. Este concepto fue generado por el sociólogo  Zygmunt Bauman que ha escrito libros sobre como el consumidor se vuelve un objeto consumible. Por como nos presentamos al mundo se define nuestro atractivo para el mercado de consumidores. Ya en una entrevista de trabajo buscamos vendernos demostrando nuestras aptitudes y escondiendo nuestras debilidades. A su vez, en cualquier intercambio social tratamos de hacernos notar o, por lo menos, de demostrar nuestro valor. Asimismo, a través del uso de redes sociales uno busca llamar la atención y reconocimiento de otros. Así, esta aprobación significará mantenerse en el proceso de socialización.

Es una realidad que si realizamos una búsqueda en Internet sobre nosotros mismos,  muy probablemente encontremos referencias a nuestra persona creadas por nosotros mismos, como perfiles en redes sociales: Facebook, Twitter o Linkedin, o a través de un blog. Pero  la sorpresa puede surgir cuando vemos nuestro nombre asociado a una foto que no hemos subido nosotros, o un comentario en un foro hablando directamente de nosotros.

Por definición, identidad es aquel conjunto de rasgos propios de un individuo o colectividad que los caracterizan frente a los demás. La verificación de estos rasgos es lo que nos permite determinar que un individuo es quien dice ser.  Al conjunto de rasgos que caracterizan a un individuo o colectivo en un medio de transmisión digital se le conoce como Identidad Digital. Nuestra presencia en internet transmite nuestra identidad digital, principalmente por las redes sociales y nuestra inserción en ellas.

Pero la identidad digital no es lo que aparece acerca de nosotros al realizar una búsqueda, como a veces se simplifica, sino la idea que se transmite de uno mismo a través de Internet. Esta imagen, a veces creada de forma fragmentaria y parcial por personas a las que no podemos controlar, hará que proyectemos una imagen falsa y casi con toda seguridad perjudicial para nosotros mismos. La única solución es compensar la información ajena (salvo que seamos una celebridad ésta será más bien escasa) con la nuestra propia.

Nosotros somos los únicos responsables de controlar el contenido e información que nos atañe y que se encuentra en la web.

La identidad digital no existe a priori, debemos crearla y vincularla unívocamente al individuo o al colectivo, en un proceso que determinará el nivel de confianza en el sistema.  Pero garantizar la identidad digital es un proceso complejo, especialmente cuando el medio de comunicación digital es un medio abierto, como por ejemplo Internet, donde millones de personas pueden intentar acceder al mismo tiempo a un servicio determinado.

Debemos controlar las imágenes, datos e información nuestra que ingresa o que ya se encuentra en internet.

Una persona, múltiples identidades

Una misma persona puede tener diferentes identidades utilizando herramientas diversas, o tener sólo una. Al igual que en el mundo real, se pueden emplear identidades diferentes para distintos contextos. Por ejemplo, alguien puede tener la identidad de un seguidor de un equipo de fútbol, de un fan de un cantante, trabajador de una empresa, amigo de una persona… Y todas esas identidades pertenecen a esa misma persona.

Esta identidad (o identidades), puede coincidir o no con la identidad del mundo real, es decir, puede haber características asociadas a tu identidad digital que no se correspondan contigo, por lo que, para muchas personas, resulta importante gestionar la propia reputación y privacidad en la red.

Consejos

• Definir una estrategia de presencia en las redes sociales y crear un perfil en aquellas que más interesen, intentando dar una imagen uniforme en todas ellas.
• Ser selectivos a la hora de pedir o aceptar contactos en las redes profesionales como Xing, Linkedin y Plaxo, y mucho más en Facebook y Twitter.
• Proteger el perfil, intentando utilizar en lo posible, el servicio de mensajería directa así como evitar que otros cuelguen fotos donde el usuario esté etiquetado.
• Si se busca empleo, no hacer ningún tipo de comentario negativo o crítica sobre personas, colaboradores o empresas. Los seleccionadores rastrean por la Red los nombres de los posibles candidatos.
• Intentar participar en grupos de las temáticas que más se domine, haciendo aportaciones constructivas e innovadoras, demostrando la valía personal y profesional.
• Iniciar un blog personal y/o profesional, escribiendo sobre lo que se sabe. Es una manera más de demostrar los conocimientos que se tienen sobre el tema (saber) y lo que se sabe hacer (saber hacer) y, si se quiere mejorar, buscar asesoramiento profesional.
• Revisar con frecuencia lo que se dice del usuario en la Red: hacer egosurfing (poniendo nombre completo en cualquier buscador), de esta manera, se podrá conocer la influencia y reputación online.

Fuente

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por María Martínez Palacios

Twitter: @merymartinez

Linkeados sigue su camino de visitas por lugares ícono de ciertas ramas. Hace unas semanas uno de los integrantes nos contaba sobre su estadía en la Universidad de Harvard en Estados Unidos, hoy me toca a mí, en Google, la empresa de tecnología mundial más importante de los últimos 10 años de historia.

Google es todo eso que sabemos de Google: edificios coloridos, mesas de pool, ping-pong, bares por todos lados, bicicletas para ir de un lugar a otro, sillas masajeadoras, bibliotecas, toboganes, todo eso y mucho más… Pero también a no creer que se trata de una empresa ideal: sus trabajadores rinden por proyectos, por lo que, si el proyecto tarda en realizarse, el trabajador deberá quedarse hasta que sea necesario.

En una visita reciente que tuve el placer de realizar por la conferencia “Google Atmosphere 2011″ llevada a cabo en el anfiteatro principal de la compañía, pude recorrer por dentro las oficinas de este gigante de la tecnología. Claro, asombrados, es una buena palabara para describir cómo suelen quedar las personas que tienen el privilegio de hacer un tour en Google. Acá, les dejo unas fotos:

Luego de varios meses, de lanzarse la nueva red de Google, se abren las puertas a las empresas y marcas.

Google Plus crece  a un ritmo elevado. Desde su inicio en junio de este año ya ha reunido a 50 millones de usuarios, lo que es casi un 16% de los usuarios de Facebook.

Google Plus como Facebook y Twitter, es una red donde las empresas hoy pueden tener presencia ya sea  mostrando su marca, productos y o servicios, en las nuevas páginas.

Algunas de las empresas mas reconocidas mundialmente ya tenían su perfil registrado en Google hacia varias semanas aunque no las podían utilizar hasta el 4 de noviembre.

Según un estudio que aporta BrightEdge, el 61% de las cien marcas más importantes ya tienen perfil en la nueva plataforma social de Google. Una cifra bastante alta para haber pasado tan poco tiempo, pero lejos del 93% que tiene Facebook

Algunas de las grandes marcas que ya podemos ver son Pepsi, Toyota, la NASA, Linux, Movistar, Personal, Facebook, La Nacion

Lo usuarios ya podemos añadir a nuestros círculos a cada una de las marcas que nos interesen y  podemos recomendarlas a otros tan solo haciendo click en el +1 , que aparece de bajo de la imagen de perfil de la marca, muy similar al “me gusta” de facebook.

Una de las nuevas funciones que brinda google con esta nueva aplicación es la posibilidad de realizar “quedadas” con los usuarios. Es una forma de estar en contacto directo con ellos, a través del chat o videoconferencia, los cuales permiten la interacción de varios usuarios a la vez.

Hoy una cuenta en Google Plus puede ser de gran ayuda para las empresas y marcas, ya que una vez ingresada su información en la base de datos, tienen la posibilidad de estar en la primera página de las búsquedas realizadas en Google: el motor de búsqueda más utilizado en el mundo.

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Por Luciana González Morán
Twitter: @gonzalezmoranlu