En la blogosfera actual, las herramientas, aplicaciones y actores 2.0 están definitivamente presentes. Más allá de los comentarios, enlaces compartidos, miles de post e info por doquier existen los ideólogos que están detrás de toda esta movida digital.
Un caso muy particular es el de Arianna Huffington, quien a sus 59 años es fundadora y directora de The Huffington Post, un sitio web de información que hoy tiene nada menos que 12,3 millones de usuarios únicos al mes, a un paso del líder en Internet en Estados Unidos, The New York Times. Increíble pero cierto!!
La redacción del Huffpo se encuentra en el barrio del Soho neoyorquino, en donde trabajan 127 empleados (55 de ellos periodistas) para las 22 secciones que el sitio posee. Además de recibir el último mes 2,8 millones de comentarios, cuenta con 6.000 bloguers que conforman su comunidad de lectores.
Su objetivo es combinar el valor del periodismo tradicional y unirlo a los posibilidades que brinda Internet.
El sitio web produce noticias propias pero se destaca por seleccionar noticias de otros medios y presentarlas de un modo propio: se toma un párrafo, y se pone un link a la historia original. De esta forma lo que el Huffpo hace es generar tráfico mediante enlaces hacia una infinidad de sitios, además de tener múltiples peticiones de periodistas para que enlacen sus post. Cada día The Huffington Post publica 250 post originales.
Además hay que destacar que el 25% de su información es política, esto tiene relación a la gran cantidad de contactos de la creadora por su paso en la política, cultura y medios y su increíble capacidad de relacionarse con la gente que le hizo ganar amigos famosos como artistas, escritores, políticos, quienes escriben actualmente en la web que está compitiendo también con The Washington Post, The Wall Street Journal y Usa Today.
“Vivimos en la economía del link. En la economía del link, los links son la manera de monetizar contenido”, explicaba Arianna en una entrevista con una periodista del diario El País, haciendo referencia a la situación de rentabilidad con que hoy, luego de cinco años de vida, se encuentra su web.
Sus ingresos en el 2009 fueron de 11,8 millones de euros y se financia mediante publicidad, donde no hay que pasar por alto que la misma está a cargo del ex director de publicidad de Yahoo y 10 ejecutivos de ventas de las marcas más posicionadas del mundo, entre ellas, Microsoft, Coca-Cola, Johnson & Johnson y General Electric.
¿Quieres escribir un blog?, eso es lo que pregunta Arianna Huffington en cada ocasión ante sus conocidos y amigos.
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por Marianela Mangione
Twitter: @marianelamdq
La innovación en el uso de soportes de comunicación interna es fundamental para mejorar la gestión en las empresas. Estos soportes tienen bases muy variadas pero en los últimos años, las nuevas Tecnologías de la Información expandieron el “catálogo” de elección en materia de comunicación con los empleados.
Si hablamos de la información interna en las empresas, cada vez son más aquellas que optan por darle un valor agregado a los soportes que poseen y apostar a la Web 2.0. Sin embargo, muchas compañías nacionales –y más aun las marplatenses- no abandonan los métodos tradicionales por temor a aventurarse en nuevas formas comunicativas que puedan entorpecer la labor cotidiana de los empleados. Para ellos, las cartas al personal, la intranet, las carteleras, los manuales de estilo y los folletos siguen siendo métodos fundamentales de comunicación que, al no permitir la interacción directa entre empleados, imposibilitarán su distracción y su mal desarrollo en la labor cotidiana.
Lo cierto es que la Web 2.0 brinda muchas posibilidades de mejora en la gestión comunicativa y, aquellos líderes y gerentes que la implementan, se dirigen hacia un camino donde la realidad cambia constantemente favoreciendo la comunicación corporativa.
A los soportes tradicionales que caracterizaban la Web 1.0 (e-mail, intranet, páginas estáticas, foros y listas de distribución) se le suman los múltiples beneficios de la Web 2.0, que no sólo busca dar información a través de sus páginas, sino involucrar al usuario a través de redes sociales, blogs, wikis, etc.
La aplicación de estas herramientas en el marco de la comunicación interna implica mejorar la comunicación en general y eso conlleva indudablemente a un incremento de la productividad de la compañía.
La comunicación en empresas debe ser más colaboradora y menos estática porque el modelo de comunicación lateral que va del jefe al subordinado ya quedó en el pasado. Pensar en redes sociales e involucrar a los empleados en la comunicación corporativa es pensar de manera proactiva para amoldarse a una época de cambio acelerado y vertiginoso.
Blogs, MySpace, Wikipedia y YouTube son los símbolos de la nueva Internet; y muchas empresas los están aplicando para mejorar sus operaciones, desarrollar productos y mejorar sus relaciones con clientes internos y externos. Poco a poco están quedando atrás las empresas en donde la única relación entre los empleados era la intranet, dando lugar a métodos más originales de compartir la información y aumentar la productividad empresarial.
Un estudio realizado por la empresa de investigaciones ChangeWave sobre el uso de la Web 2.0 en las empresas arrojó que su uso como herramienta de comunicación y colaboración interna entre el personal, mejora ampliamente la productividad en relación a otras que se manejan con los tradicionales soportes.
El desafío para los próximos años es tratar de implementar esta mentalidad en las compañías nacionales y locales (tanto privadas como gubernamentales) para dar lugar a una nueva era en materia de comunicaciones empresariales.
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Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. El término weblog proviene de las palabras web y log (‘log’ en inglés = diario). El término bitácora, en referencia a los antiguos cuadernos de bitácora de los barcos, se utiliza preferentemente cuando el autor escribe sobre su vida propia como si fuese un diario, pero publicado en Internet (en línea).
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